RETURPOLITIK
RETURRET
Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Alle varer skal returneres i original stand med alle tags og emballage.
HVORDAN RETURNERER JEG EN VARER?
- Log ind på din konto på modernebriller.com og find din ordre.
- Udfyld returformularen og print returlabelen.
- Pak varen sikkert og send den til os med den medfølgende returlabel.
RETURGEBYR
Returer er gratis inden for Danmark. For internationale returer kan der være et gebyr, afhængigt af din lokale postservice.
HVORNÅR FÅR JEG MIT REFUSION?
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, behandles refusionen inden for 5-10 hverdage. Beløbet tilbageføres via den oprindelige betalingsmetode.
HVAD KAN IKKE RETURNERES?
Nogle varer, sådem personlige hygiejneartikler eller tilpassede produkter, kan ikke returneres. Kontroller produktbeskrivelsen for yderligere oplysninger.
HVAD HVIS VAREN ER DEFEKT?
Hvis du modtager en defekt vare, skal du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse. Vi sender en erstatning eller giver en fuld refusion.
KAN JEG BYTTE EN VARER?
Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Du kan returnere varen og derefter placere en ny ordre for den ønskede vare.
SPORING AF RETURNERING
Når din returnering er afsendt, modtager du en bekræftelse via e-mail. Du kan følge din returnering med det medfølgende sporingsnummer.
YDERLIGERE SPØRGSMÅL?
Hvis du har flere spørgsmål om vores returpolitik, kan du finde flere oplysninger på modernebriller.com eller kontakte vores kundeservice.
Tak fordi du handler hos modernebriller.com!